Las empresas deben ser capaces de anticiparse al comportamiento de sus clientes, adivinando cuáles son sus necesidades, gustos y preferencias, sin tener la necesidad de preguntárselo a ellos mismos. Es aquí donde entra en juego el CRM, una herramienta imprescindible en las organizaciones para gestionar su actividad comercial e incrementar la productividad de sus actividades.

Apúntate a este webinar y descubre en tan sólo 30 minutos como una herramienta CRM puede ayudarte a mejorar tu proceso de ventas y a disponer de toda la información comercial de tu negocio y de tus clientes en cualquier momento y lugar.

En este webinar aprenderás sobre:

1.- El cliente en el centro de la estrategia.

2.- Análisis de los procesos comerciales.

3.- Beneficios de una estrategia CRM.

4.- Conociendo la herramienta, una visión rápida.

5.- Funcionalidades operativas y analíticas.

6.- Mejora de la productividad del comercial. (organización y reporte)

7.- Análisis de la actividad comercial. (informes y cuadro de mando).