Cuadro de mando comercial: ventajas y configuración
¿Te aburren las tablas de Excel? ¿Quieres ahorrar tiempo en la toma de decisiones? ¿Te gustaría visualizar todos los datos a través de métricas para ver las distintas perspectivas de tu negocio? El Director Comercial o Jefe de Ventas, así como todo su equipo comercial, necesitan controlar todos los aspectos del departamento como, por ejemplo: la cartera de clientes, el número de visitas, el volumen de ventas, las ofertas o los tiempos medios de pago. Pero recopilar toda esta información y tenerla disponible a golpe de clic puede ser una tarea de lo más tediosa si no se cuentan con los medios necesarios. Es ahí donde entran en juego los cuadros de mando. Se trata de una solución funcional y visual que permite monitorizar un conjunto de indicadores que reflejan el rendimiento de una empresa. En el caso del área comercial, un cuadro de mando te permite tener una visión completa del área de ventas con el objetivo de mejorar la fuerza comercial y tomar mejores decisiones en base a los indicadores clave del negocio. Ventajas de contar con un cuadro de mando en el departamento comercial Un cuadro de mandos comercial perfectamente configurado e integrado con tu ERP, CRM y/u otras herramientas de gestión va a suponer una ventaja competitiva para el departamento comercial y de ventas, pues va a permitir: – Crear una visión clara de todo el departamento y de los procesos de negocio. – Clasificar y analizar a todos los clientes en función de diversas variables como los ingresos que les facturamos, el crecimiento en ventas, su fidelidad, su ubicación geográfica, etc. – “Preguntar” al cuadro de mando las dudas que tengamos en un lenguaje natural, sin necesidad de códigos y sin complicaciones. – Simular y prever distintos escenarios de ventas para tomar decisiones basadas en información verídica. – Identificar […]
